DOE EEN GIFT
HELPEN

Privacyverklaring
Fondsenwerving

Privacyverklaring
Fondsenwerving

Privacyverklaring Fondsenwerving

De verwerkingsverantwoordelijke voor de fondsenwerving is Noma vzw, gevestigd te:

Victor Rauterstraat 33
1070 Brussel

Ingeschreven bij de KBO onder nummer 0551.946.529.

In het licht van de Europese Reglementering inzake Bescherming van Persoonsgegevens, willen wij iedereen die wij contacteren voor fondsenwerving, informeren over hoe wij persoonsgegevens verwerken.

Indien je vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot het onderstaande, kan je ons altijd contacteren (Zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij in het kader van onze fondsenwervingscampagnes?

1.1. Persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van direct mail-campagnes:

  1. Aanspreektitel, naam en adres
  2. Taal en geslacht
  3. Emailadres en geboortedatum (als deze informatie ons vrijwillig bezorgd werd)
  4. Telefoonnummer
  5. Persoonlijke voorkeuren van personen die ons een gift overmaken of interesse tonen in onze activiteiten
  6. Voor welke fondsenwervingscampagnes of activiteiten we jou aanschrijven
  7. Informatie over de ontvangen giften (datum, bedrag, rekeningnummer, eventuele domiciliëring)
  8. Wij kunnen ook andere informatie verwerken die je ons spontaan zou bezorgen, zoals jouw feedback over onze organisatie of over bepaalde van onze activiteiten of campagnes.

1.2. Persoonsgegevens in het kader van online donaties en digitale tools.

In het kader van online donaties en het gebruik van digitale fondsenwervingstools (zoals online formulieren of QR-codes), kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  1. IP-adres
  2. Gegevens die je invult via een online donatieformulier (zoals naam, contactgegevens en donatie-informatie)
  3. Technische gegevens die nodig zijn voor het goed functioneren en de beveiliging van de gebruikte tools
  4. Informatie over jouw interactie met het donatieformulier (bijvoorbeeld of een donatie werd gestart of afgerond)

1.3. Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken in het kader van websitegebruik en digitale campagnes:

  1. IP-adres
  2. Cookie-ID
  3. Interne gebruikers-ID van een advertentieplatform
  4. Geschatte geo-locatie
  5. CRM-matching met social media
  6. Gebruikersprofiel
  7. Websitebezoek, gebruikerinteracties en klikgedrag

2. Hoe bekwamen wij jouw contactgegevens?

Wij bekwamen jouw contactgegevens doordat:

  • Je een gift hebt gedaan voor onze organisatie en daarom werd opgenomen in ons bestand;
  • je op enige wijze hebt aangegeven dat je door ons gecontacteerd wenst te worden (bijvoorbeeld via het invullen van een formulier op onze website of op een evenement of manifestatie);
  • wij jouw gegevens voor een specifieke fondsenwervingscampagne ter beschikking kregen van een derde voor eenmalig gebruik. Meer informatie vind je terug in de privacy disclaimer op de brief.

Indien derde partijen ons adresbestanden ter beschikking stellen voor een specifieke fondsenwervingscampagne, gebruiken we jouw persoonsgegevens enkel voor die campagne en worden je gegevens alleen opgeslagen in onze databank wanneer je een gift doet ten gevolge van die campagne.

3. Waarvoor en hoe gebruiken wij persoonsgegevens?

Nadat je een gift hebt gedaan aan onze organisatie, worden jouw gegevens opgeslagen in onze databank voor de volgende verwerkingen:

  • De correcte administratieve afhandeling van jouw gift;
  • om onze verplichtingen jegens jou en de fiscale wetgeving uit te voeren. Deze wetgeving verplicht ons giftgegevens en informatie over de donateur te registreren en bij te houden en jou eventueel een fiscaal attest te bezorgen;
  • om je op de hoogte te houden van onze verdere fondsenwervingsactiviteiten en projecten.

In het kader van fondsenwervingscampagnes contacteren wij jou via brief of telefoon (tenzij je zich inschreef op de Robinsonlijst of de Bel-me-niet-meer-lijst).

De verwerking van jouw gegevens voor fondsenwervingscampagnes is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang, vermits het voor de financiering van goede doelen nodig is om aan fondsenwerving te doen.

Wij kunnen jou ook via email contacteren indien je donateur van ons bent of indien je ons daarvoor expliciet de toestemming hebt gegeven.

Soms schrijven wij voor fondsenwervingscampagnes enkel personen aan op basis van specifieke profielen, zoals gifthistoriek, leeftijd of persoonlijke voorkeuren.

4. Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Indien wij jouw gegevens eenmalig verkregen van een derde voor een campagne en je doet geen gift, worden jouw gegevens niet in onze databank opgeslagen en dus ook niet verder door ons verwerkt. Alleen wanneer jij ons een gift overmaakt of u jouw gegevens vrijwillig achterlaat bij ons, worden je gegevens in onze databank opgeslagen.

Wij doen er alles aan om persoonsgegevens zo optimaal mogelijk te beschermen. Hiervoor treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen en maken wij gebruik van een beveiligde databank om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

We bewaren persoonsgegevens in onze databank tot maximaal 10 jaar na jouw laatste gift of nadat jij op enige andere wijze actief jouw interesse in onze organisatie hebt getoond.

Wij zullen je gegevens natuurlijk niet langer gebruiken wanneer jij ons laat weten dat jeu dat niet meer wenst, onder voorbehoud van wat wordt gesteld onder punt 6 in deze privacyverklaring.

5. Gebruiken wij dienstverleners voor de verwerking van persoonsgegevens?

Voor de verwerking van persoonsgegevens door onze organisatie maken wij gebruik van dienstverleners die jouw gegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken (zogenaamde “verwerkers”). Wij zien erop toe dat de dienstverleners op wie wij een beroep doen de nodige beschermingsmaatregelen in acht nemen voor een veilige en correcte verwerking van jouw gegevens en dat zij hun verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving nakomen.

Jouw gegevens kunnen eveneens worden doorgegeven aan derden buiten onze organisatie wanneer dat nodig is voor de behandeling van je gift en/of de fiscale gevolgen ervan (bijvoorbeeld banken en de overheid) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Wat zijn jouw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens?

Indien jouw persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid in onze databank worden verwerkt, kan je deze inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kan je ook verzetten tegen een verwerking of vragen deze te beperken.

Wanneer je gebruik maakt van je recht van verzet tegen een verwerking of vraagt je gegevens te verwijderen, bewaren we jouw gegevens op basis van onze wettelijke verplichting om jou toe te laten je recht van verzet of recht van vergetelheid uit te oefenen oftewel jouw wens om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden.

Verder kan je binnen de wettelijke voorwaarden vragen naar een uittreksel van jouw gegevens in onze databank. In dat geval vragen wij jou een kopie van de voorkant van jouw identiteitskaart mee te sturen, zodat wij er zeker van zijn dat je gegevens naar de rechtmatige eigenaar worden gestuurd.

Met betrekking tot digitale communicatie kan je jezelf op elk moment uitschrijven, door op de daartoe voorziene link te klikken in ieder emailbericht.

Je hebt met betrekking tot de verwerking van jouw gegevens eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

7. Onze contactgegevens

Indien je jouw rechten wilt uitoefenen of een vraag hebt, kan je ons bereiken:

Wij zijn iedere werkdag te bereiken van:

9u00 – 13u00 
13u30 – 17u30

Je kan ons natuurlijk ook een brief schrijven aan:

Noma vzw
Victor Rauterstraat 33
1070 Brussel

Gelieve in je email of brief jouw volledige adresgegevens te vermelden of een scan of foto van onze brief door te sturen.

Wanneer je ons contacteert, zullen wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en deze alleen gebruiken om je recht uit te oefenen en jouw wensen te respecteren.

8. Geven wij jouw persoonsgegevens door aan andere non-profit organisaties?

Non-profit organisaties kunnen hun doelen waarvoor ze werden opgericht enkel realiseren mits de nodige middelen. Daarom rekenen we op vrijgevige giften van bedrijven, organisaties en privépersonen. Het is voor non-profit organisaties zoals de onze dan ook cruciaal om een zo ruim mogelijk doelpubliek te betrekken bij de realisatie van onze doelen en onze fondsenwervingscampagnes.

Wanneer je een gift hebtt gedaan, worden jouw aanspreektitel, naam, adres, en giftgegevens daarom verstrekt aan onze dienstverlener DSC:

Direct Social Communications bv
Victor Rauterstraat 33
1070 Brussel
KBO 0427.917.874

DSC verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke in haar eigen bestand teneinde haar toe te laten om deze gegevens te laten gebruiken door andere non-profit organisaties voor dezelfde doeleinden als waarvoor onze organisatie die gebruikt en zoals hiervoor omschreven. Zo komt het dat je ook door andere non-profit organisaties kan gecontacteerd worden om jou te informeren over hun projecten en over gelijkaardige mogelijkheden om een gift te doen voor hun goede doelen. De lijst met de betrokken organisaties kan worden opgevraagd via donateurs@dsc.be.

Het doorgeven van deze gegevens aan DSC en andere non-profit organisaties is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van onze organisatie en van andere non-profit organisaties die zich inzetten voor goede doelen om zich van fondsen te kunnen voorzien ter behartiging van hun projecten.

Ook ten overstaan van DSC kan je jouw rechten zoals vermeld in punt 6 uitoefenen. DSC zal jouw gegevens niet langer in haar eigen bestand verwerken voor de in dit punt beschreven doeleinden, indien je laat weten dat je dat niet meer wenst door contact op te nemen met DSC. Dit kan door een brief te sturen naar:

Direct Social Communications bv
Dienst Donateurs
Victor Rauterstraat 33
1070 Brussel

Of via een email aan donateurs@dsc.be

Het privacybeleid van DSC kan je consulteren op https://www.dsc.be/privacyverklaring-dsc/.

9. Aanpassingen aan de privacyverklaring

Dit document werd voor het laatst aangepast op 25/03/2026.

We hebben getracht om deze privacyverklaring zo duidelijk en volledig mogelijk op te stellen.

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties? Dan kan je ons telefonisch, via email of per post contacteren (zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).